Reengenharia na Administração Pública: A Procura de Novos Modelos de Gestão
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ISBN: 972-9229-94-5
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Numa época em que se procura tornar a Administração Pública mais eficaz, eficiente e mais focada no cidadão, este trabalho procura avaliar a possibilidade de se aplicar a reengenharia como instrumento para se atingirem essas metas.
9729229945